Asuransi kesehatan akan membantu Anda dalam menghadapi masalah kesehatan. Salah satu program dari asuransi prudential adalah PRUhospital. Anda bisa menggunakan kartu peserta untuk mengatasi keperluan yang berhubungan dengan rumah sakit. Berikut cara menggunakan asuransinya dan cara klaim asuransi Prudential manfaat tambahannya.
Cara Menggunakan Asuransi Program PRUHospital
1. Menghubungi Petugas Pelayanan Asuransi
Saat menggunakan asuransi yang dimiliki, maka hubungi petugas pelayanan medis 24 jam. Anda bisa menghubungi di nomor (+6221) 2997 6380, sebelum rawat inap dilakukan. Saat menghubungi petugas pelayanan asuransi berikan data diri Anda secara lengkap.
Nama pemegang kartu asuransi program PRUhospital, nomor telepon, nomor polis, tanggal lahir, dan data rumah sakit yang dituju. Data dari rumah sakit yang perlu dilaporkan adalah nama rumah sakit, dokter yang ingin dituju. Laporkan juga surat rujukan dari dokter ke pelayanan asuransi dengan kondisi media yang terjadi.
2. Memilih Rumah Sakit
Pihak pelayanan asuransi akan memberikan informasi rumah sakit yang bekerja sama. Anda bisa membawa surat rujukan dengan memilih rumah sakit yang diberikan. Setelah sampai di rumah sakit tunjukkanlah kartu kepesertaan yang dimiliki kepada petugas administrasi rumah sakit.
3. Penjelasan Biaya
Pihak rumah sakit akan memberitahukan batas maksimal dari asuransi yang dimiliki. Jika terjadi selisih, maka Anda harus melakukan pembayaran sesuai dengan jumlah kurangnya. Setelah melakukan pembayaran, Anda baru bisa keluar dari rumah sakit.
Cara Klaim Asuransi Prudential Program PRUHospital
1. Pengisian Formulir
Anda harus mengisi formulir klaim selaku pemegang polis dengan melampirkan surat keterangan dokter. Formulir bisa diunduh terlebih dahulu di website asuransi Prudential. Anda bisa juga dengan mengambil formulir langsung ke perusahaan asuransi.
2. Penyerahan Berkas
Serahkan dokumen selama rawat inap di rumah sakit untuk penunjang proses klaim kepada pihak asuransi. Berkas yang perlu disediakan yaitu kwitansi asli, data rekam medis, dan laporan laboratorium. Serahkan dalam satu file yang lengkap agar tidak tercecer.
Perusahaan asuransi akan melakukan proses validasi agar proses klaim berhasil. Pastikan semua data di berkas yang dibawa dengan kartu polis sudah benar agar tidak terjadi kendala dalam proses klaim. Jika terjadi perbedaan data segera diperbaiki, sebelum masuk proses klaim ke pihak asuransi Prudential.
3. Masa Tunggu
Setelah menyerahkan berkas, proses klaim akan berlangsung dan Anda akan dihubungi jika proses klaim sudah diverifikasi. Proses klaim akan dilakukan selama maksimal 2x24 jam. Setelah mendapatkan hasil verifikasi, maka Anda bisa pulang dari rumah sakit dan semua biaya sudah selesai.
Cara klaim asuransi Prudential ini harus dilakukan secepatnya agar tidak melewati batas 2x24 jam. Sebelum menggunakan kartu pastikan Anda tidak memiliki tunggakan. Jika terdapat tunggakan maka Anda harus melakukan pembayaran terlebih dahulu. Semua proses klaim akan berlangsung tanpa kendala jika kartu dalam keadaan aktif.
Post a Comment